搅拌站机械企业技术提升应重视三方面

中国质量协会24日发布的2011年工程机械行业用户满意度测评结果显示，国内市场14种主要工程机械中，除汽车起重机、履带起重机和压路机外，其他自主品牌工程机械用户满意度均超过国外品牌。

据中国质量协会用户部部长樊天顺介绍，此次测评涵盖了商品泵送机械、起重机械、路面机械、铲运机械、桩工机械、挖掘机械等6类14种主要工程机械，调查对象为这些工程机械的直接用户，包括机械操作人员、维修保养人员和设备管理人员等。“测评以用户需求为评价标准，以用户感知为评价途径，终得出的量化评价结果可以更加准确地反映产品质量和用户需求。”

“自主品牌的高用户满意度主要得益于产品性能已与国外品牌相比肩，产品的作业效率及主要系统质量都有良好表现；同时自主品牌服务质量较好，价格比国外品牌同类产品低40%左右。”樊天顺说。

统计数据显示，去年以来商品泵送机械、铲运机械、桩工机械、路面机械的自主品牌市场占有率均在90%以上；截至今年6月底，自主品牌挖掘机的国内市场份额上升至37.7%，国产挖掘机替代进口产品进程稳步推进。

“但自主品牌产品在设计、操作性、舒适性等方面仍有待提升。”樊天顺说。

中国机械工业联合会执行副会长杨学桐表示，我国已经是机械制造大国，未来要在大的基础上逐步做强，质量和用户满意度是基础。“要着力突破核心技术和关键零部件确实的制约，加强对用户的服务。”