搅拌站机械自主品牌的市场份额有所提高

由中国质量协会和全国用户委员会发起的“2011年工程机械行业用户满意度测评结果”于不久前公布，本次满意度测评结果显示，在中国市场上，自主品牌工程机械的用户满意度普遍超过国外品牌。针对这一结果，有行业专家表示，我国工程机械行业的整体竞争力已经可以与国外竞争者相抗衡。

同时，近两年的市场情况也印证了这一点。根据中国工程机械商贸网的调查数据显示，2010年以来，商品泵送机械、路面机械、桩工机械的自主品牌市场占有率均在90%以上。以挖掘机细分市场为例，国产品牌逐步替代外资品牌的进程稳步推进，2011年前三季度挖掘机自主品牌的市场份额达到39%，较2010年份额提升了近10个百分点，此外，自主品牌在国际市场上的竞争力也大幅提升，今年1-3季度我国工程机械产品累计出口达110.28亿美元，已经超过了2010年全年的出口额。

但是，让用户满意了，市场份额增加了，是不是就代表企业可以高枕无忧了？答案当然是“否”。工程机械产品满意度的提升、市场份额的增加，不一定就能实现用户价值的提升。只有将满意的用户转化为忠诚的用户后，才能为企业创造相应的价值。